U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product, de tijd om zich op zijn herroepingsrecht te beroepen en dit kenbaar te maken. Daarna heeft u wederom 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en in orginele verpakking, in een verzenddoos geretourneerd worden.

Het retourneren van de bestelling is gratis. U stuurt een mail naar retour@reeseschoenmode.nl met de vermelding van naam, ordernummer en retourreden. U ontvangt in uw mailbox retourlink waarmee u het retouretiket kunt uitprinten. Dit etiket plakt u op de doos en lever dit in bij een PostNL punt.

Wij zullen het bedrag binnen 3 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier voor herroeping.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele levringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. 
De terugbetaling is kosteloos voor de consument